Поддержка клиентов

8(800)100-82-50

Задать вопрос Проверить статус

Новости

"Личный кабинет"

Все клиенты "Юникард-Ойл" получают доступ к полной информации по своим картам с помощью "Личного кабинета" в сети интернет.

Это позволяет:

  • Контролировать остаток на счете. Формировать счет на оплату. Программа сама автоматически Вам предложит рекомендуемую сумму для оплаты и сформирует счет на оплату;
  • Просматривать статистику операций по регионам, датам, услугам, сетям АЗС;
  • Оперативно блокировать карты;
  • Просматривать операции по счету за любой период;
  • Настройка формата, периодичности электронной рассылки отчетности;
  • Скачивать сформированную итоговую отчетность за предыдущие периоды.

 


Регистрация

 

Доступ в «Личном кабинет» возможен после регистрации договора и открытия счета в системе «Юникард-Ойл». К каждому счету может соответствовать только один пароль доступа.

 

Для регистрации в "Личном кабинете" откройте интернет страницу по адресу http://office/unicardoil.ru/reg

 

  1. Введите номер счета и адрес электронной почты указанный в доп. соглашении на доставку отчетности по электронной почте (либо в п.5.2.6. договора на обслуживание по картам). Номер счета можно увидеть в любой отчетности, получаемой клиентом. В верхнем правом или левом углу документа.
  2. После отправки запроса на регистрацию Вы получите ссылку на активацию "Личного кабинета". Пройдите по указанной ссылке.
  3. Введите желаемые «имя пользователя» и «пароль».
    Возможно «имя пользователя» будет занято – выберете другое.

 

Для получения доступа к расширенным функциям «Личного кабинета», необходимо прислать оформленную «заявку на подключение услуг Личного кабинета».

Если Вы имеете несколько договоров обслуживания, возможен доступ по одному паролю сразу к группе счетов. Для этого необходимо после регистрации по любому счету обратиться в клиентский отдел с просьбой о прикреплении других своих счетов к существующему доступу.

 


Восстановление пароля

 

Если Вы забыли «имя пользователя» или «пароль», их можно получить только на электронный адрес, указанный в договоре. Для этого откройте интернет страницу по адресу http://office/unicardoil.ru/remind и введите номер счета и адрес электронной почты, указанный в договоре. Если введенные параметры верны, на этот адрес будет высланы параметры доступа в «личный кабинет».

 


Состояние счета

 

Раздел «СЧЕТ» позволяет контролировать остаток по счету и вовремя его пополнять, не допуская блокировки карт.

В колонке «Платежный лимит» можно видеть остаток средств, предназначенных для оплаты топлива и услуг по картам.

 


Пополнение счета

Один из возможных способов пополнения счета – выставления счета на оплату через «Личный кабинет». Если Вы желаете пополнить счет, то необходимо в разделе «СЧЕТ» «Личного кабинета» нажать кнопку «Пополнить счет». Вам будет предложена рекомендуемая сумма для пополнения, равная 2-недельной потребности. Введите желаемую сумму и нажмите кнопку «Выставить счет». Готовый счет с живой печать откроется в отдельном окне.

 


Подтверждение оплаты

 

Для ускоренного зачисления перечисленных Вами средств, необходимо прислать в Юникард-Ойл копию платежного поручения с отметкой Банка об оплате. Наиболее удобный способ это сделать через раздел «Сообщить об оплате».


Статистика

 

В разделе «СТАТИСТИКА» можно просмотреть различные графики по операциям Вашего счета.

 


 

Просмотр операций

 

В разделе «ОПЕРАЦИИ» можно просмотреть реестр операций по картам и счету за любой период (не более 60 дней). Для того чтобы задать фильтр по карте, укажите номер карты и нажмите кнопку «Показать». Для снятия фильтра - удалите номер карты и нажмите кнопку «Показать».

Сформированный реестр операций можно распечатать или выгрузить в формате DBF или CSV (Excel).

 


 

Просмотр карт

В разделе «КАРТЫ» можно просмотреть список своих карт с установленными на них лимитами потребления.

 


 

Просмотр сети АЗС

 

В разделе «СЕТЬ» можно сформировать список точек обслуживания карт по любому региону и видам топлива и распечатать только необходимые точки обслуживания.

Также если нажать на номер точки обслуживания откроется окно подробной информации с картой расположения, действующими ценами и фотографией точки обслуживания.

 


 

Настройка отчетности

В разделе «НАСТРОЙКИ» можно установить периодичность и формат рассылки оперативной отчетности.

 


Отчетность предыдущих периодов

В разделе «ОТЧЕТЫ» можно скачать отчеты предыдущих периодов.

Замена карт

Наша компания постоянно развивает спектр услуг для своих клиентов, расширяет сеть АЗС и других пунктов обслуживания. В настоящее время мы значительно увеличили сеть приема карт до 2400 АЗС, включающих в себя г.Москву, Московскую область и другие регионы РФ, которая является более перспективной с точки зрения удобства расположения и качества топлива, соответствующего современным стандартам.
Расширение сети приема карт не влечет за собой переоформления договоров и изменения каких-либо условий, а потребует только планомерной замены карт. При этом стоимость обслуживания новых пластиковых карт будет существенно снижена. Стоимость обслуживания ранее выданных Вам пластиковых карт будет зачтена в счет обслуживания вновь выдаваемых. Срок действия новых карт неограничен.

Увеличение сети приема карт

Увеличилась сеть приема карт на 350 АЗС в Москве и Московской области. Теперь сеть приема в Московском регионе составляет более 700 АЗС.

Замена карт

Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание на то, что в рамках расширения сети приема карт старые карты ООО "Юникард-Ойл" (с логотипом "Avtocard") прекращают обслуживаться нашей компанией с 30.12.2008г. Поэтому до конца текущего года Вам следует провести замену старых карт на новые.

График работы в праздничные дни

Время работы в праздничные дни офиса Юникард-Ойл:
3,6,9 января 2009 г. с 10:00-14:00
По вопросам обслуживания в празничные дни звоните по телефонам:
(495) 544-7481, (495) 506-8674

Увеличение сети приема

Увеличиласть сеть приема "комплексных" карт. В список автомоек/автосервисов добавлено:
  1. ул. Академика Варги, вл.13 (мойка)
  2. Щелковское ш., вл.102а (мойка)
  3. Раушская наб., Большой Устьинский мост (шиномонтаж, товары)
  4. Дмитровское ш., д.47 (мойка, шиномонтаж, товары)
  5. Лужнецкая наб., д.2/4, стр.11 (мойка)
  6. пр. Андропова, д.22/30, вл.А (Дт, А-80, Аи-92, Аи-95, Аи-98, мойка, шиномонтаж, товары)
  7. ул. Новозаводская, д.12а (мойка, шиномонтаж)
  8. ул. Б.Филевская, д.53 (мойка, шиномонтаж)
  9. Волгоградский пр., д.37а (мойка, шиномонтаж)
  10. ул. Минская, д.2г (мойка, шиномонтаж, товары)

Личный кабинет

Уважаемые клиенты!

Создан "Личный кабинет" позволяющий получать следующую информацию:
  • Состояние счета
  • Текущий статус карт
  • Детализация операций по счету
  • Управление периодичностью, форматом электронной рассылки отчетности
Для доступа в "Личный кабинет" необходима регистрация.

Отчетность в ЛК

В "Личном кабинете" создан раздел "ОТЧЕТЫ", позволяющий скачать в электронном виде весь комплект своей ежемесячной отчетности.