Поддержка клиентов

8(800)100-82-50

Подать заявку Проверить статус

Если у вас есть нетипичный или дешевый китайский GPS-трекинг, вы должны прочитать следующую информацию.

Различные китайские производители и продавцы маркируют свои устройства под похожими популярными именами (например, TK102, TK103, GT02A, H02 и др.), Поэтому невозможно определить правильный порт и протокол для этих устройств, просто зная название модели. Если у вас есть одно из этих устройств, попробуйте использовать все следующие порты:

  • 5001
  • 5002
  • 5006
  • 5013
  • 5023
  • 5036
  • 5093
    Также проверьте следующие общие вопросы:
  1. Устройство отправляет информацию о состоянии, но не координаты GPS. Обычно это происходит с устройствами, использующими протокол GPS103 (порт 5001). Решение состоит в том, чтобы отправить команду на устройство, чтобы активировать отчет о местоположении: fix060s***n123456(где 060s- промежуток между сообщениями, ***сообщает устройству о продолжении отправки мест периодически и 123456 является паролем по умолчанию).
  2. Устройства, использующие протокол TK103 (порт 5002), отправляют 12-значный идентификатор устройства вместо IMEI. Обычно он состоит из 11 последних цифр от IMEI плюс начальный ноль. Например, если номер IMEI - 123456789012345 это уникальный идентификатор 056789012345. Самое простое решение - зарегистрировать два устройства: один с полным IMEI, а другой - с 12-значным идентификатором.

Если вы все пробовали, и ваше устройство все еще не работает, вы можете попытаться вручную определить протокол . Если даже это не поможет, обратитесь в службу поддержки .